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Política de Privacidad

  /  Política de Privacidad

www.educonnecting.com (Educonnecting) es propiedad y está operado por Educonnecting Pty Ltd (ABN 99 606 836 453) de Suite 302, Level 3, 249 Pitt Street, Sydney, NSW, 2000.

Todos los derechos de propiedad intelectual son propiedad de Educonnecting. Educonnecting puede recopilar y utilizar cualquier información que usted proporcione a través de nuestro sitio, regida por esta política de privacidad. Al usar este sitio web, usted acepta la Política de privacidad establecida a continuación.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y de conformidad con nuestras obligaciones bajo la Ley de Privacidad de 1988 (Cth); otra legislación estatal relevante relacionada con los registros de privacidad y salud. También cumplimos con la Ley de Spam de 2003 (Cth); la Ley de Registro de No Llamar 2006 (Cth); modificada de vez en cuando.

¿Qué tipo de información personal solemos recopilar?

La información personal es, en términos generales, cualquier información sobre usted o relacionada con usted donde lo identificamos o podemos identificarlo. La información confidencial es un subconjunto especial de información personal que incluye su información de salud.

A los fines de esta política de privacidad, cualquier referencia a «información personal» incluye «información confidencial».

La información personal que podemos recopilar sobre usted incluye:

Información relevante para educación e inmigración, otros productos y servicios relacionados, como su:

  • Nombre, dirección residencial, postal y de correo electrónico, número de teléfono y / o teléfono móvil y otros datos de contacto relevantes
  • Antecedentes educativos
  • Estado civil y familiar, fecha de nacimiento, género, etnia y detalles de empleo
  • Detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito y otra información financiera relevante
  • Preferencias de marketing
  • Identificadores relacionados con el gobierno, como su número de Medicare y el número de archivo de la Oficina de Impuestos de Australia
  • Información de reclamos y nuestro análisis de estos datos.
  • Información confidencial, por ejemplo su:
    • Uso y datos suministrados a aplicaciones móviles y materiales entregados en línea
    • Antecedentes penales.

¿Cómo recopilamos su información personal?

Podemos recopilar su información personal (o personas autorizadas por usted):

  • en persona, por correo, correo electrónico, aplicaciones móviles, nuestro sitio web u otras aplicaciones de Internet (por ejemplo, Facebook, Twitter)
  • por teléfono para fines de verificación y capacitación
  • de formularios, reclamos y otra correspondencia
  • mientras utiliza los servicios proporcionados por Educonnecting.

Podemos recopilar información personal de comentarios, fotos y / o videos enviados por el miembro del público participante bajo nuestros términos y condiciones promocionales.

A veces es posible que necesitemos recopilar información personal de terceros, como:

  • Agencias gubernamentales
  • Su empleador o asesores
  • Inmigración u otros agentes
  • Instituciones financieras o educativas.

¿Qué sucede si no nos proporciona esta información o no desea que la usemos o divulguemos para un propósito?

Es su derecho no darnos ninguna información y no identificarse ante nosotros (interactuar de forma anónima o con un seudónimo) o decirnos que no desea que usemos o divulguemos su información personal para un propósito particular o de una forma particular. Sin embargo, si elige no darnos la información personal que solicitamos, o no se identifica con nosotros o nos pide que no usemos o divulguemos su información para un propósito particular, es posible que no podamos:

  1. Considere su solicitud para estudios posteriores
  2. Celebrar un contrato para proporcionarle nuestro producto o servicio o brindarle servicios relevantes.

¿Como usamos su información personal?

Utilizamos su información personal que recopilamos, bajo nuestro contrato con usted, para proporcionarle productos y servicios (algunos de los cuales pueden ser proporcionados por proveedores externos en nuestro nombre, incluidos los servicios de seguros).

También podemos usar su información personal para fines relacionados que usted esperaría razonablemente por nuestro interés legítimo en cumplir con las leyes aplicables, como evaluar su educación, inmigración, seguros y necesidades relacionadas, desarrollar productos y servicios que puedan satisfacer mejor esas necesidades; evaluar su posible interés en dichos productos o servicios y con su consentimiento, mejorar la prestación de nuestros servicios, resolver cualquier queja o problema legal y / o comercial y realizar otras funciones y actividades relacionadas con el negocio de Educonnecting.

Proveedores y otras personas

Si usted es un proveedor (como un proveedor de educación), recopilamos y usamos información sobre el proveedor y sus cargos, lo que puede incluir información personal, para administrar reclamos, atender reclamos, obtener experiencia de retroalimentación.

También podemos recopilar y utilizar o divulgar información personal de otras personas, como tutores u otras personas autorizadas o, representantes de proveedores de servicios de terceros, funcionarios de Educonnecting y posibles empleados, para proporcionar nuestros productos y servicios, administrar nuestro negocio, administrar solicitudes de empleo y cumplir con las leyes aplicables.

Solicitudes para dejar de recibir comunicaciones de marketing directo

Podemos comunicarnos con usted por teléfono, electrónicamente o por correo, sobre nuestros productos y servicios actuales y nuevos, incluida la participación en cualquier programa que desarrollemos, con su consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento, sin perjuicio para usted.

Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarle información de marketing directo o que nos contactemos de una manera particular o en absoluto. Puede hacer esto mediante:

¿Divulgamos información a terceros?

Podemos compartir o divulgar su información personal, para los fines de recopilación descritos anteriormente, a terceros o individuos, algunos de los cuales pueden estar ubicados en el extranjero de las siguientes maneras.

Si así lo exige la ley o si de buena fe, se cree que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal servido en Educonnecting o el sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Educonnecting; o, (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Educonnecting, o del público; y en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición, o en cualquier otra situación en la que la información personal pueda divulgarse o transferirse como uno de los activos comerciales de Educonnecting.

Educonnecting también puede compartir información sobre usted y sus elecciones de cursos, incluidos los proveedores de cursos en forma agregada o anónima que no lo identifica directamente, como proporcionar información sobre sus cursos o instituciones seleccionadas.

Concursos

Cuando participa en un concurso/competencia en el sitio web, se le puede solicitar que inicie sesión en su cuenta de usuario. Esto simplificará el proceso de entrada, ya que muchos de los campos de al concurso/competencia se completarán previamente con información que ya tenemos sobre usted. Es posible que deba proporcionar más información para cumplir las condiciones. Si el concurso/competencia es patrocinada por un anunciante, es posible que se le solicite que opte por recibir material promocional de ese tercero. Si acepta esto, al final del concurso/competencia, le proporcionaremos la información en su formulario de inscripción a ese tercero. El uso de su información personal estará de acuerdo con esta Política de privacidad y con la del tercero. La URL o los datos de contacto de las políticas de privacidad de terceros aparecerán en los términos y condiciones del concurso/competencia.

Divulgaciones en el extranjero

Algunas organizaciones a las que divulgamos información personal pueden estar ubicadas fuera de Australia. No divulgaremos su información personal a un destinatario en el extranjero sin tomar las medidas que sean razonables en las circunstancias para garantizar que el destinatario en el extranjero no viole los Principios de Privacidad de Australia establecidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Cth).

¿Cómo se recopila y utiliza la información de nuestros sitios web y aplicaciones móviles?

Recopilamos información cuando usted:

  • Completa un formulario en línea
  • Nos suministra su dirección de correo electrónico
  • Accede y usa cualquiera de nuestros servicios a través de nuestro sitio web y/o aplicaciones móviles.

Recopilamos datos de nuestro sitio web y aplicaciones móviles para ayudarnos a comprender cuáles son los artículos más populares y para saber cuáles son los tiempos pico de uso, junto con otra información que nos ayuda a mejorar el contenido y facilitar la navegación. Parte de esta información puede usarse para desarrollar nuevos servicios o mejorar los servicios existentes que se brindan a los clientes de Educonnecting.

Cuando visite nuestro sitio web, enviará una cookie a su computadora. Esta es una pequeña pieza de información almacenada en su disco duro que nos dice que su computadora ha accedido a nuestro sitio web. La cookie por sí sola no podrá identificarlo. Si no desea utilizar cookies, puede configurar su navegador para que las rechace.

Los datos de las aplicaciones móviles pueden incluir información que usted proporciona a la aplicación, así como la información de ubicación proporcionada por los servicios de ubicación del dispositivo, donde ha otorgado permiso para que la aplicación acceda a estos servicios de ubicación. Esto nos permite brindarle servicios útiles, como encontrar proveedores de atención médica cerca de su ubicación.

Educonnecting utiliza remarketing y análisis basados ​​en la web con Google Analytics para anunciar en línea. Los proveedores de terceros, incluido Google, muestran anuncios de Educonnecting en sitios web a través de Internet. Educonnecting y los proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) juntas para informar, optimizar y servir anuncios basados ​​en las visitas anteriores de alguien a el sitio web de Educonnecting.

¿Qué pasa con los sitios web vinculados?

Proporcionamos enlaces a sitios de terceros. Como no controlamos estos sitios web, le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en estos sitios de terceros. No somos responsables de ninguna práctica en sitios web vinculados que pueda violar su privacidad.

Almacenamiento y seguridad de su información personal.

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que poseemos del uso indebido, la interferencia y la pérdida, y el acceso no autorizado, modificación o divulgación y para destruir o desidentificar la información personal que ya no necesitamos, siempre que sea posible.

Mantendremos la información personal de los miembros durante el tiempo que mantengamos nuestra relación con usted o de otra manera según lo requieran nuestras operaciones comerciales o las leyes aplicables, incluso para hacer cumplir nuestros derechos, para la prevención del fraude, para identificar, emitir o resolver reclamos legales y / o para fines de mantenimiento de registros adecuados.

 

Sus derechos de privacidad

Cómo acceder y corregir su información personal

Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que la información que tenemos sobre usted sea precisa, actualizada, completa y relevante cuando la usemos o divulguemos. Debe contactarnos si cree que su información personal es incorrecta.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea acceder o corregir su información personal, puede contactarnos:

  • Vía correo electrónico: info@educonnecting.com
  • Visite cualquier oficina de Educonnecting.
  • Su solicitud de acceso a su información personal será documentada, al igual que los detalles de la solicitud y la identidad del empleado de Educonnecting que se la proporcionó. Generalmente daremos acceso a menos que se aplique una exención a cierta información.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, puede solicitar su corrección. Si estamos convencidos de que la información necesita ser corregida, tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que la información sea corregida y le notificaremos la corrección. Sin embargo, puede haber circunstancias en las que tengamos que rechazar una solicitud de corrección. En tal caso, puede solicitar que asociemos una declaración, con esa información personal, de que realizó una solicitud de corrección.

No se le cobrará por acceder o corregir su información. Es posible que tengamos que cobrarle por el costo razonable de procesar su solicitud de acceso, que incluye fotocopias, suministro de informes escritos, administración y franqueo.

¿Cómo responderemos a su solicitud?

Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud. Haremos todo lo posible para atender su solicitud dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Si no podemos ayudarlo con su solicitud, recibirá una explicación por escrito de por qué y detalles de lo que puede hacer si no está satisfecho con nuestra respuesta.

¿Tiene alguna inquietud o consulta en relación con la privacidad?

Si tiene alguna inquietud o consulta sobre la privacidad, puede:

Haremos todo lo posible para resolver su queja lo más rápido posible. Sin embargo, si no está satisfecho con el resultado de su queja, puede remitir su queja a:

Oficina del Comisionado de Información de Australia

  • Formulario de queja de privacidad en línea: oaic.gov.au
  • Llame al 1300 363 992
  • Correo GPO Box 5218, Sydney NSW 2001

¿Necesita más información?

Para obtener más información sobre la privacidad en general, puede visitar el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia en oaic.gov.au.

Actualización de nuestra política de privacidad

Podemos revisar, enmendar o revisar nuestra Política de privacidad y la forma en que manejamos la información personal. Publicaremos la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web www.educonnecting.com y sus términos entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación.

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